Términos del servicio

 

Al utilizar el sitio web www.esstelar7archivo.com, el cliente acepta y se compromete a cumplir con estos términos y condiciones de uso. El acceso y uso de este sitio, que ofrece productos de indumentaria, está sujeto a lo que aquí se establece. Esstelar se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar partes de estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente si hay cambios, los cuales serán efectivos inmediatamente al ser publicados en el sitio.

Uso del Sitio

Esstelar no será responsable por ningún daño derivado del uso del sitio, incluyendo pero no limitado a daños directos, indirectos, incidentales, comerciales o consecuentes de cualquier tipo.

Nos reservamos el derecho de negar o cancelar el servicio a cualquier cliente que haga un uso indebido de la plataforma o intente realizar actos ilegales.

Registro y pagos 

 

Al registrarte en Esstelar, no se hace ningún cargo automático a tu tarjeta. Para registrarte solo se solicita un correo electrónico y nombre de usuario. Es tu responsabilidad mantener tu cuenta segura, incluyendo tu contraseña. Si detectas uso no autorizado, notifícanos de inmediato.

Al registrarte, aceptas los precios publicados en el sitio. Es tu deber revisar siempre la información actualizada antes de realizar una compra. El cobro a tu tarjeta se hace al finalizar la compra, momento en el cual deberás ingresar tus datos para el envío.

Esstelar nunca solicitará los datos de tu tarjeta por correo u otro medio fuera del proceso de pago en el sitio. Esta información es confidencial y solo será compartida por autorización tuya o requerimiento legal.

Trabajamos con pasarelas de pago seguras como  Mercado Pago,Apple pay, tarjetas de debito y crédito.

Envíos 

Los envíos en México y al extranjero son gestionados por nuestros aliados logísticos. Esstelar no se hace responsable por retrasos, daños, pérdidas o robos una vez que el paquete ha sido entregado al operador.

Cada prenda se fabrica de forma personalizada, por lo que los tiempos de producción y despacho oscilan entre 4 y 12 días hábiles. La orden será procesada en un máximo de 10 días hábiles, siempre que toda la información esté completa y el producto disponible.

Si un pedido es devuelto por datos erróneos proporcionados por el cliente, podrás solicitar un nuevo envío cubriendo el costo adicional.

Es tu responsabilidad rastrear el estado del pedido y estar al tanto de las notificaciones que enviamos por correo.

En pedidos internacionales, cualquier cargo aduanal o impuesto correrá por cuenta del cliente. Si un paquete es devuelto por motivos regulatorios, solo se reembolsará el valor de los productos, no el envío.

La entrega requiere que haya alguien disponible en el domicilio. Si no es posible, deberás comunicarte con la paquetería para coordinar una nueva entrega. En zonas donde la paquetería no entrega a domicilio, deberás recogerlo en la sucursal correspondiente.

 Precios y disponibilidad 

 www.esstelar7archivo.com se reserva el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso. Todos los cobros se realizan en pesos mexicanos. Si compras desde otro país, el monto reflejado en tu moneda dependerá del tipo de cambio aplicado por tu banco.

 Propiedad Intelectual

Todas las marcas, nombres, slogans y diseños presentes en el sitio pertenecen a Esstelar o sus proveedores y están protegidos por la ley. Su uso sin autorización está prohibido.

El contenido del sitio (texto, gráficos, imágenes, archivos) es propiedad exclusiva de Esstelar y está prohibida su reproducción parcial o total sin permiso previo.

Seguridad

En Esstelar cuidamos tu información. Utilizamos tecnología de cifrado SSL de 256 bits en el proceso de checkout para proteger tus datos personales y bancarios. Puedes verificar esto viendo el candado y el prefijo HTTPS en la barra de tu navegador.

Tus opiniones y dudas son muy importantes para nosotros. Puedes escribirnos a: esstelar7archivo@gmail.com